Terma & Syarat PelangiQQ – Panduan Lengkap Penggunaan Platform untuk Pemain Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda sebagai pengguna dengan platform PelangiQQ (laman web rasmi: pelangiqq.best). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh pelangiqq, anda bersetuju terikat dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami di pelangiqq percaya bahawa ketelusan adalah asas kepada kepercayaan. Itulah sebabnya dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami oleh semua pemain Malaysia – bukan dalam jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mula menggunakan platform kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan PelangiQQ, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. PelangiQQ mengambil serius perlindungan kanak-kanak dan remaja daripada aktiviti perjudian.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah yang berada di wilayah di mana penggunaan platform ini tidak dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Belum pernah ditetapkan sebagai individu yang dilarang daripada aktiviti pertaruhan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai proksi atau wakil untuk mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditutup atau digantung akaun di pelangiqq atas sebab pelanggaran dasar sebelum ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di PelangiQQ. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama akan menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditutup, dan sebarang baki atau bonus akan dilucuthak tanpa notis.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia, dan alamat e-mel yang aktif. PelangiQQ berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC).

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun pelangiqq anda. Ini termasuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda dengan selamat.

Keselamatan Akaun

Anda hendaklah memastikan kata laluan yang digunakan adalah kukuh dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memberitahu pasukan sokongan pelangiqq dengan segera melalui e-mel di support@pelangiqq.best. PelangiQQ tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Kemas Kini Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa terkini dan tepat. Sebarang perubahan pada nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat bank hendaklah dikemaskini dengan segera melalui panel kawalan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

• Maklumat bank yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan atau kegagalan pemprosesan pengeluaran.
• PelangiQQ tidak bertanggungjawab atas kegagalan pengeluaran yang berpunca daripada maklumat yang tidak dikemaskini oleh pengguna.
• Pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan sekiranya maklumat akaun dikemaskini.

PelangiQQ menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia sahaja. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) tanpa sebarang penukaran mata wang atau caj tersembunyi.

Kaedah Deposit yang Diterima

Kaedah deposit yang sah di pelangiqq adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow (bank-ke-bank segera)
• FPX melalui Maybank2u
• FPX melalui CIMB Clicks

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran diproses dalam masa lima minit ke dompet digital atau akaun bank tempatan yang berdaftar atas nama anda sendiri. Syarat-syarat pengeluaran adalah seperti berikut:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun pelangiqq.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, anda mungkin dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti (KYC).
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan sebelum keuntungan daripada bonus boleh dikeluarkan.

PelangiQQ berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran sekiranya terdapat petanda aktiviti yang mencurigakan, penipuan, atau pelanggaran terma ini. Dalam kes sedemikian, anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh PelangiQQ adalah tertakluk kepada syarat dan keperluan khusus yang dinyatakan dalam masing-masing tawaran. Berikut adalah syarat umum yang terpakai kepada semua bonus.

Bonus Alu-aluan (Sehingga RM 600)

Bonus alu-aluan sehingga RM 600 tersedia untuk ahli baru yang membuat deposit pertama mereka. Syarat bonus alu-aluan adalah seperti berikut:

• Hanya untuk ahli baru yang membuat pendaftaran dan deposit pertama.
• Keperluan rollover sebanyak 5x daripada jumlah deposit tambah bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengkreditan atau ia akan luput secara automatik.
• Setiap ahli hanya layak mendapat bonus alu-aluan sekali sahaja.

Rebat Mingguan 10%

Rebat mingguan sebanyak 10% dikreditkan automatik setiap Isnin kepada semua ahli aktif berdasarkan jumlah keseluruhan pertaruhan pada minggu sebelumnya (Isnin hingga Ahad). Tiada permohonan manual diperlukan. Rebat mingguan tidak mempunyai keperluan rollover.

PelangiQQ berhak mengubah, menggantung, atau menarik balik sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan pelangiqq dalam semua perkara berkaitan bonus adalah muktamad.

Semua pertaruhan yang dibuat melalui platform pelangiqq adalah tertakluk kepada peraturan pertaruhan yang ditetapkan untuk setiap kategori sukan dan permainan kasino.

Pertaruhan Sukan Umum

• Semua taruhan yang disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan tertentu seperti perlawanan yang dibatalkan atau ditangguhkan melebihi 24 jam.
• Sekiranya sesebuah perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung dalam masa 24 jam, semua taruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda.
• PelangiQQ berhak membatalkan atau menolak taruhan yang didapati melibatkan odds yang tersilap akibat kesilapan teknikal atau pemadanan data yang salah.
• Taruhan in-play adalah muktamad sebaik sahaja disahkan. Tiada pembatalan dibenarkan selepas taruhan diletakkan semasa perlawanan sedang berlangsung.

Pertaruhan E-Sukan dan MPL Malaysia

Untuk perlawanan e-sukan termasuk MPL Malaysia, Dota 2, CS2, Valorant, dan tajuk lain yang tersedia di pelangiqq, syarat berikut terpakai:

• Sekiranya sesebuah perlawanan ditangguhkan atas sebab teknikal dan tidak disambung dalam masa yang ditetapkan oleh penganjur kejohanan, semua taruhan akan dikembalikan.
• Perubahan format atau bilangan map perlawanan yang berbeza daripada yang ditetapkan asal boleh mengakibatkan pembatalan pasaran tertentu.
• Keputusan rasmi yang diumumkan oleh penganjur kejohanan adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian pertaruhan.

Permainan Kasino Live

Untuk permainan live casino termasuk baccarat, dragon tiger, dan permainan meja lain di pelangiqq, semua keputusan yang ditentukan oleh dealer dan dilihat secara langsung oleh pemain melalui siaran video adalah muktamad. Sekiranya terdapat gangguan teknikal yang mengakibatkan permainan terganggu, pelangiqq akan menyelesaikan perkara tersebut mengikut rekod sistem dalaman.

PelangiQQ komited terhadap perlindungan data peribadi semua pengguna selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Maklumat peribadi anda dikumpulkan, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, pelangiqq mengumpulkan maklumat peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC untuk memenuhi keperluan undang-undang.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang lebih baik dan peribadi.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram yang lain.
• Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran yang relevan (dengan kebenaran anda).

Penggunaan platform PelangiQQ adalah untuk tujuan hiburan dan pertaruhan yang sah sahaja. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar akaun.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau apa-apa kaedah teknikal untuk mengeksploitasi sistem odds atau bonus.
• Melakukan pertaruhan arbitraj yang sistematik bertujuan memperoleh keuntungan tanpa risiko dengan mengeksploitasi perbezaan odds.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda.
• Mencuba mempengaruhi keputusan pertandingan sukan atau permainan kasino melalui apa-apa cara.
• Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram yang lain.
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan atau menggunakan bahasa yang mengancam terhadap kakitangan pelangiqq.

PelangiQQ berhak menyiasat dan mengambil tindakan ke atas mana-mana akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang dilarang di atas, termasuk pembekuan akaun, pelucuthakan dana, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

PelangiQQ menyediakan platform pertaruhan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan tentang keputusan pertaruhan atau potensi kemenangan. Semua pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan keputusan pertaruhan adalah di bawah tanggungjawab pengguna sepenuhnya.

Pelangiqq tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat pertaruhan, tanpa mengira keadaan atau sebab.
• Gangguan perkhidmatan akibat masalah teknikal di luar kawalan kami seperti kegagalan ISP, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan pengguna mematuhi terma ini atau kecuaian pengguna sendiri.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang salah diperoleh dari sumber di luar platform pelangiqq.

Had tanggungjawab maksimum PelangiQQ dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang dimaksudkan.

PelangiQQ mengambil pertaruhan bertanggungjawab dengan sangat serius. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Itulah sebabnya kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain kekal terkawal.

Alat pertaruhan bertanggungjawab yang tersedia di pelangiqq termasuk:

• Had Deposit Harian/Mingguan: Tetapkan had maksimum untuk deposit dalam tempoh tertentu.
• Had Taruhan Harian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam sehari.
• Rehat Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda selama tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal sekiranya diperlukan.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, sila hubungi talian bantuan nasional di 1800-88-5058 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

PelangiQQ berhak meminda, mengemas kini, atau mengubah mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terbaharu akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas dipaparkan di bahagian atas dokumen.

Penggunaan berterusan platform pelangiqq selepas sebarang pindaan dibuat bermaksud anda bersetuju dengan versi Terma & Syarat yang terkemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

Undang-undang Terpakai

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui perundingan terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui timbang tara yang dijalankan mengikut undang-undang Malaysia.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan PelangiQQ, sila hubungi pasukan kami:

• E-mel: support@pelangiqq.best
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di platform
• Masa Respons: Kurang daripada 2 minit melalui live chat; dalam masa 24 jam melalui e-mel